よくある質問

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よくある質問

お問い合わせいただく中から、よくある質問をまとめました。以下のカテゴリから検索ください。

  • サービスについて
  • 価格について
  • 納期について
  • 商品について
  • 会社について

サービスについて
Q:配送はできるのか?
A:基本的には対応させていただきますが、直接配送をご希望の際は、別途ご相談下さい。 営業エリアの詳細はこちら
Q:お取り置きは可能ですか?
A:はい、ご連絡をいただいてから1週間以内となります。
Q:見本は準備できますか?
A:はい、できます。
在庫がない場合は取り寄せし対応いたします。また遠方の際は別途ご相談下さい。
Q:提案していただけますか?
A:仕事服コンシェルジュがヒアリングしお客様のご希望にそったご提案をいたします。
Q:サイズがわからないのですが
A:各サイズのサンプルを準備いたします。
Q:価格を教えていただけますか?
A:数量・サイズをご確認の上お見積りさせていただきます。
Q:サイズ交換はできますか?
A:はい、できます。ただし以下の場合は交換出来ません。
・商品タグを取った場合
・汚れがある場合
・中敷きが無い場合
・袋が無い場合
・刺繍/プリントされている場合
・その他加工した場合
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価格について
Q:カタログに掲載している価格で販売されますか?
A:カタログの価格を参考にお客様のご要望に合わせてお見積もりいたします。
Q:消費税は?
A:別途頂戴いたします。
Q:ネーム代はサービスしていただけますか?
A:別途頂戴いたします。
Q:見積もりはいただけますか?
A:はい、差し上げます。
既成品に関しては1週間以内にお見積もりいたします。ただし、特殊な案件に関しては、別途ご相談させていただきます。
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納期について
Q:どれくらいかかりますか?
A:在庫状況や加工等により異なります。
Q:在庫はどれくらいありますか?
A:メーカーに在庫確認後、ご連絡いたします。
Q:納期の指定はできますか?
A:在庫状況や加工等により異なりますのでご希望の納期にそえない場合もございます。
Q:希望の納期に間に合わない場合は?
A:代替商品をご提案いたします。
Q:期間や場所に応じた分納は可能ですか?
A:はい、可能です。詳細はご相談くださいませ。
Q:別注の納期はいつになりますか?
A:制作状況により異なりますので別途ご相談くださいませ。
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商品について
Q:プリントに必要なものは?
A:対応ソフト/ライオウファイル ※別途データ作成料が発生する場合がございます。
Q:型代/プリント代/加工代は?
A:別途ご相談ください。
Q:何色使うかにより価格は変わりますか?
A:プリントの場所・大きさ・色数によって価格が異なりますのでご相談下さい。 (基本1色でのお見積りになります)
Q:型は何年先まで使えますか?
A:基本的には1年以内まで使えます。その他、ご相談くださいませ。
Q:プリントの大きさは変更できますか?
A:できません。版を作り直しますので、別途版代を頂戴しております。
Q:サイズが変わったら?
A:サイズ変更はできませんので、別途ご購入いただきます。
Q:採寸はしてくれますか?
A:営業エリア内であればご対応させていただきます。 その他の地域の方に関しましては別途ご相談ください。
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会社について
Q:社員は何名ですか?
A:27名です。 詳細はこちらをご覧ください。
Q:創業は?
A:1949年創業です。 詳細はこちらをご覧ください。
Q:繊維業以外にもやっていますか?
A:別会社になりますがインターネット通信販売、釣具店も経営しております。 http://www.yamagatamaru.jp/
http://store.shopping.yahoo.co.jp/yamagatamaru/index.htmlhttp://maru-kichi.jp/
Q:どのくらいのメーカーを取り扱っていますか?
A:一覧はこちら
Q:場所は?
A:山形県山形市流通団地内にあります。一度お気軽にお越しくださいませ。 
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